為進一步推進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力，使醫(yī)院全面質(zhì)量管理工作持續(xù)優(yōu)化。按照《周口市中醫(yī)院全面質(zhì)量管理工作實施辦法（試行）》要求，10月22日—23日，周口市中醫(yī)院紀(jì)委書記、全面質(zhì)量管理委員會辦公室主任蔡華文帶領(lǐng)全質(zhì)辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、感控科、疾控科、醫(yī)保科、物價辦、營養(yǎng)科、設(shè)備管理科、耗材管理科、紀(jì)檢監(jiān)察室等科室專家組成員，對醫(yī)院內(nèi)科系列科室、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、手術(shù)室、日間手術(shù)室、介入治療室、感染性疾病科等26個臨床科室進行聯(lián)合督導(dǎo)檢查。

蔡華文書記指出，各專家組要嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致查找存在問題，本著及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的原則，分組對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度、科研立項、護理安全、院感管理、傳染病防控、醫(yī)保管控、合理收費、營養(yǎng)篩查、設(shè)備維護和高值耗材使用情況等方面進行檢查，并對醫(yī)院重點工作目標(biāo)、績效考核數(shù)據(jù)落實情況進行規(guī)范指導(dǎo)。

各專家組成員以査驗資料、病案追蹤、數(shù)據(jù)核查、人員訪談等多種形式進行督導(dǎo)檢查，檢查過程中與各臨床科室負(fù)責(zé)人進行有效溝通，對于各科室醫(yī)療質(zhì)量工作亮點給予充分肯定，對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進行現(xiàn)場反饋，并要求各科室認(rèn)真對待，積極采取措施進行整改。切實提高了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全重要性的認(rèn)知水平。

通過此次督導(dǎo)檢查，進一步加強對醫(yī)護人員診療行為規(guī)范，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者帶來更加人性化、個體化的醫(yī)療服務(wù)體驗，為更好地維護人民群眾健康權(quán)益作出積極貢獻。

文字：全質(zhì)辦 李欣蕊

圖片：全質(zhì)辦 李欣蕊

編輯：曹亞丹

責(zé)編：趙文博

審核：黎倩平